Obchodní podmínky:
1. Dodací lhůta a cena
Objednávky jsou vyřizovány do 4 pracovních dnů (předání dopravci). V případě delší dodací lhůty Vás budeme informovat. Po uskutečnění objednávky Vám bude doručen informační e-mail (příp. SMS). O odeslání objednávky Vás budeme taktéž informovat e-mailem (příp. SMS).
K ceně zboží se připočítá dopravné, příp. dobírka (viz Způsob platby a dopravy).
Ceny jsou uváděny včetně DPH.
Firma je plátce DPH.
2. Ovládání obchodu
Ovládání naší prodejny je velmi jednoduché a intuitivní. Zboží je rozděleno do jednotlivých kategorií (v levé části) Hlavní nabídka je rozdělena na krmiva a chovatelské potřeby. Konečná nabídka krmiv se dělí podle značek. Zboží si můžete detailně prohlížet kliknutím na obrázek či název zboží. Po výběru zboží ho tlačítkem symbolu nákupního košíku vložíte do nákupního košíku. Takto vkládejte další zboží. Vkládání nebo naopak vyjímání zboží z nákupního košíku je naprosto nezávazné. Dalším krokem je výběr platby a dopravy. To se děje zmáčknutím tlačítka "Přejít k volbě platby a dopravy". V tomto okně si zkontrolujete Vámi zadané kontaktní údaje a zvolíte typ platby a dopravy . Objednávka je hotova, nezbývá, než ji odeslat.
Registrace: Kdykoliv v průběhu nakupování se můžete ZAREGISTROVAT - kliknutím na "Registraci" - zapíšete přihlašovací jméno a heslo k Vaší identifikaci, dále jméno a příjmení, adresu, e-mail, telefon. Registrace je nezbytná pro realizaci objednávky.
3. Způsoby platby
Objednané zboží je možno zaplatit
- dobírkou (při převzetí zásilky) – připočítává se 30 Kč k celkové ceně
- převodem na náš účet – nepřipočítává se nic k celkové ceně - po uskutečnění objednávky Vám zašleme údaje pro platbu převodem. Po přičtení částky na účet Vám zboží odešleme.
- osobně při převzetí zásilky v případě naší dopravy – nepřipočítává se nic k celkové ceně
K ceně se přípočítá dopravné, balné neúčtujeme.
Česká pošta:
Zboží zasíláme formou obchodního balíku. Obchodní balík pošta dodává následující pracovní den (max. do 48hod.), vždy přímo na udanou adresu. V případě nezastižení balík zůstává uložen na poště 7 dní.
V případě nevyzvednutí balíku bude částka za promarněné poštovné vymáhána. Po dohodě Vám můžeme zásilku odeslat znovu, ovšem za nové poštovné.
Zde je uveden ceník dle hodnoty objednávky. Ceny platí pro 1 balík o hmotnosti do 30kg:
| objednáno do 1500,- | 99 Kč * |
| objednáno do 3000,- | 79 Kč * |
| objednáno nad 3000,- | 0 Kč * |
*Obchodní balíky je možno zasílat do hmotnosti 30kg. V případě vyšší hmotnosti bude zásilka rozdělena do více balíků.
Celková cena za poštovné bude v tomto případě vyšší o 79Kč za každý další balík.
Naše doprava:
Naši dopravu mohou využít zákazníci ve vybraných obcích v okresech Praha, Praha-Východ, Kolín a Nymburk. Individuálně lze dohodnout dopravu i do širšího okolí v rámci výše uvedených okresů za poplatek dle vzdálenosti - po objednávce se s Vámi spojíme a dohodneme optimální možnost dodání.
Zde je uveden ceník dle hodnoty objednávky:
| objednáno do 1000,- | 50 Kč |
| objednáno nad 1000,- | 0 Kč |
Po Praze je zboží je rozváženo v odpoledních až večerních hodinách.
Zapište prosím do Poznámky na konci objednávky, kdy jste na uvedené adrese dodání k zastižení.
klikněte - SEZNAM VYBRANÝCH OBCÍ - klikněte
Osobní odběr:
Zboží je možno vyzvednout po výzvě na naší adrese Vykáň 105. Poplatek není účtován žádný.
Velká akvária lze zasílat pouze formou naší dopravy nebo osobním odběrem.
5. Reklamace
- možnost vrácení peněz: V případě, že Vám zboží nevyhovuje, máte možnost ho do 14 dnů od doručení vrátit. Zboží je třeba vrátit ve stavu, v jakém bylo zakoupeno, včetně patřičných dokladů. Zboží nám prosím nezasílejte na dobírku, takovou zásilku nemůžeme akceptovat. Zasílejte formou běžného či obchodního balíku a po našem překontrolování stavu zboží Vám bude vrácena částka za zboží. Částka za poštovné se nevrací.
- doba spotřeby u krmiv je uvedena vždy na obalu
- reklamace jsou vyřizovány dle platných zákonů
Při registraci v internetovém obchodě zadáváte některé své osobní údaje. Jsou to především jméno a příjmení, adresa bydliště, telefon a adresa elektronické pošty. Tyto informace jsou nezbytné k identifikaci a autorizaci kupujícího a používáme je k realizaci Vaší objednávky a ke komunikaci s Vámi. Vaše osobní data považujeme za přísně důvěrná, jsou uložena v naší databázi a v žádném případě je neposkytujeme třetím osobám.
Platné od: 2.10.2007
